Tiempos de entrega:
El tiempo de entrega estimado es de entre 3 y 7 días hábiles una vez confirmado y procesado el pedido. Dicho plazo es orientativo y puede variar según la ubicación del cliente, disponibilidad de stock, volumen de trabajo o demoras ajenas a la empresa.
También ofrecemos la opción de retiro por nuestro local, coordinando previamente día y horario.

Costos de envío:
Los costos de envío se determinan en función del peso, volumen del pedido y destino de entrega. El importe exacto será informado al momento de finalizar la compra.
En determinados casos, podrán aplicarse promociones de envío sin costo, sujetas a condiciones específicas definidas por la empresa.

Condiciones de entrega:
La entrega se considerará realizada una vez que el pedido sea recibido en el domicilio indicado o retirado por el cliente o un tercero autorizado.
Es responsabilidad del cliente verificar el estado del producto al momento de la recepción. La firma del comprobante o la aceptación del pedido sin observaciones implicará conformidad con el estado del mismo.

Responsabilidad sobre el transporte:
La empresa no se responsabiliza por daños, pérdidas o demoras ocasionadas por terceros encargados del transporte. Cualquier reclamo deberá realizarse directamente con el servicio de logística correspondiente.

No se aceptan devoluciones de productos cortados o fabricados a medida, salvo en casos de fallas directamente atribuibles al material o defectos de fabricación.

En el caso de placas enteras, únicamente se aceptarán reclamos cuando presenten fallas visibles de origen (defectos de material), debiendo ser informados al momento de la recepción.

La empresa no se responsabiliza por daños, roturas o deterioros ocasionados durante el transporte. Es responsabilidad del cliente revisar el estado del material al momento de la entrega. La recepción del producto sin observaciones implica conformidad con el estado del mismo.

Cualquier reclamo deberá realizarse dentro de las 24 horas de recibido el pedido, adjuntando evidencia fotográfica clara del inconveniente.

En caso de que la devolución o cambio sea autorizado por la empresa, los costos de envío y/o traslado del producto correrán exclusivamente por cuenta del comprador.

No se aceptarán reclamos por usos indebidos, manipulación incorrecta, almacenamiento inadecuado o desgaste normal del material.

La empresa se reserva el derecho de evaluar cada caso particular y determinar la procedencia del reclamo.